搬入新房子本是一件让人高兴的事，但住进新房子的第一天，开发商统一安装的太阳能就给业主心里添堵了。这事就产生在家住蜀山区樊洼路御琴湾的李女士身上。昨日，李女士向本报反应，她所居住的小区于2010年7月交房，该小区住户的太阳能设施均由其开发商安徽景成置业有限公司统一安装，入住时她就发现太阳能没法正常使用，而且小区内90的住户都反应有类似情况。遇到问题后，李女士屡次通过物业公司向开发商反应情况，但问题延续已将近两年，还是没得到有效的解决。
业主：新居热水器罢工让人愁
据李女士介绍，从刚开始入住她就发现北京治疗白癜风最好的医院家里使用的太阳能加温时温度过低，出水量太小，加温时间乃至高达2个多小时。起初物业还帮忙联系了售后来进行处理，但每次都没有更换任何零件，治标不治本。后来时间长了就没人管这件事了。而李女士手上没有任何的太阳能售后服务材料，她乃至连自己家使用的太阳能是什么品牌都不知道。我们入住的时候使用的是新的太阳能，但是出现这样的问题，却没有一个人站出来为我们解决。
开发商：热水器问题应由物业解决
热水器刚开始使用就出现问题?联系了李女士所在小区的开发商，安徽景成置业有限公司的工作人员告知，业主们应当向物业讨要说法，由物业联系售后处理这个问题。业主向物业管理公司缴纳了物业费，所以应当由物业公司保证给业主一个答复。
物业：开发商应负责遗留问题
对开发商的回复，物业公司的人则表示不能接受，物业的工作人员告知，两年来他们都有跟开发商反应情况。而开发商方面从半个月前已根据业主反应的太阳能质量问题对供应商泰格太阳能有限公司提出了投诉。具体的事宜由景成置业有限公司和太阳能有限公司进行处理。
供应商：已过保修期暂不提供服务<北京治疗白癜风最好医院/p>
据了解，李女士所在的小区的业主统一安装的都是一款名为泰格牌的太阳能，泰格太阳能有限公司售后部主管胡小姐告知，2010年安装的太阳能已经过了保修期，上门维修需要收取一定的费用。她还表示，由于景成置业有限公司拖欠了一定的尾款，所以对他们统一安装的泰格太阳能住户，即便在保修期内他们暂时也不提供免费上门维修服务。
(实习生刘娜本报杨赛君)
